Escola de dança sem papelada
O onboarding de alunas, a faturação mensal e os lembretes de pagamento eram trabalho manual recorrente. Hoje a inscrição entra por formulário e o resto acontece em cadeia, até ao recibo, sem ninguém tocar no processo.
Antes da ferramenta, desenho o processo. Só automatizo o que está claro no papel, porque automatizar confusão só produz confusão mais depressa.
Cada sistema sai com tratamento de erros, monitorização e aprovações humanas onde importa. Um processo só está pronto quando sobrevive ao dia mau.
Tudo fica documentado e transferível. A tua equipa percebe o que foi construído e consegue operá-lo sem mim.
O onboarding de alunas, a faturação mensal e os lembretes de pagamento eram trabalho manual recorrente. Hoje a inscrição entra por formulário e o resto acontece em cadeia, até ao recibo, sem ninguém tocar no processo.
As deslocações entram por formulário e a distância calcula-se sozinha. No fim do mês o mapa não segue sem uma decisão humana: chega por Telegram, e é essa resposta que decide o caminho seguinte.
Emito faturas certificadas no Moloni ON, comunicadas à AT, a partir de um formulário. Marco uma fatura como paga com um toque no Telegram, que emite logo o recibo.
fatura emitida e comunicada à AT em 4 s
Inscrições, agendamentos pagos e requalificação de leads frios ligados entre Kit, Calendly e Supabase. As métricas da semana chegam por email todas as segundas, sem ninguém as compilar.
O relatório compila-se e envia-se sozinho, quatro vezes por mês.
O teu processo é diferente destes. É sempre. Conta-me qual é.
Enviar mensagemPassei 7 anos como oficial na Força Aérea Portuguesa. Foi lá que aprendi que um processo só funciona quando sobrevive ao dia mau: implementei SOPs num departamento até então gerido em papel e coordenei operações onde falhar o prazo não era opção.
Depois construí a máquina de conteúdo e vendas de um negócio digital de análise de dados: automações n8n de ponta a ponta, funis, onboarding e email marketing. O resultado foram 45.000 subscritores em 9 meses e um lançamento de comunidade que fez cerca de 25.000 USD numa semana, sem anúncios e sem presença ao vivo do fundador.
Hoje divido o tempo entre implementar estes sistemas em empresas e ensinar equipas a construí-los. Este site corre sobre os mesmos sistemas que instalo nos clientes, e o blog mostra esse trabalho com o processo à mostra.
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Sem cadência prometida. Escrevo quando há algo que vale a pena contar.